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今天遇到一位顾客在使用刷脸支付后没有及时到账,于是就联系到了我们,我们也是第一时间查明了原因,发现这位客户的结算卡使用的是二类卡银行卡,可能有很多的伙伴还不知道二类卡是什么意思,刚好借此机会给大家讲一下:
二类卡:从2016年12月1日开始,同一个客户在一家银行只能办理一张一类卡,办理一类卡之后只能再办理二类卡或者三类卡,简单来讲二类卡就是交易有限额的卡,二类卡每天转入转出的累计金额上限为1万元,二类卡一年之内转入转出的累计金额上限是20万元。
可以看到二类卡的额度每天都是有限制的,如果超出了这个额度,那就相当于今天我们这张卡就“废”了,所以这也是为什么结算银行卡用二类卡会导致出账失败的原因了。
当然遇到这种情况也不要着急,找到我们的客服,重新绑定一张卡就可以了,我们客服会安排处理的
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